안녕하세요
고속 충전 제품의 경우 고객님 충전기가 QC를 지원하여야 합니다.
기존 삼성 휴대폰에 동봉되어 있는 제품의 경우 Qc2.0 제품으로 알고 있고
또한 고속 충전의 경우 휴대폰 역시 고속 충전 모드를 지원하여야 합니다.
고객님 핸드폰 기종을 알려주시면 보다 상세한 답변을 드릴수 있을듯합니다.
단 최근 갤럭시S10 부터는 충전 방식이 기존 10W에서 15W 노트의 경우 20W로 상향되어 고속충전 문구가 안나오실수도 있습니다
또한 LG 폰의 경우 15W이상 지원을 하여야 고속충전 문구가 나옵니다.
해당 부분의 경우 각핸드폰 마다 틀리기 때문에 해당 부분 확인 부탁 드립니다.
[ Original Message ]
[베이스어스] 메탈 듀얼 고속 무선충전패드/충전기 [색상선택] [실버] 제품을 구매하였는데 충전이 일반으로밖에 안되서 문의 드립니다.
제품설명 중간쯤에 Note: 급속무선충전을 하려면 9V 1.67A충전기(QC2.0 / QC3.0 충전기)를 반드시 사용해야 합니다.(어댑터 별도 구매)
라고 쓰여있는데 제가 가지고 있는 기존 삼성정품 고속충전기들은 연결해도 일반충전만 되더라구요
혹시 자사 제품으로 판매하고 있는 어댑터를 아구매하면 지원을 하는지요?
어댑터 제품이 한개밖에 없던데 9V 2.0A라고 스팩이 되어 있습니다.
확인 부탁드립니다.