베이스어스

안녕하세요 고객님
판매되고 있는 모든 멀티충전기는
기기를 직접 충전하지 않더라도 포트에 케이블만 연결되어있으면 충전중으로 인식해 2포트 이상 케이블 연결시 처음 전력분배로 인해 충전이 끊어지는 현상이 있습니다.

a타입2포트와 c타입 1포트 사용하셨다면
a타입 포트 2개의 합이 최대 15w로 출력이 되는데 이는 핸드폰같은 제품군의 2개 이상 충전하기 어려운 전력으로 충전이 어려운 상태가 나타날 수 있습니다.

다른포트 케이블 없이 단독으로 usb-a 첫번째포트 혹은 두번째포트만 연결하신 다음 충전이 끊기거나 안되는 증상이라면 제품 불량으로 확인됩니다.

단일포트 사용시 끊기지 않는다면 제품 불량으로 보기 어렵습니다.

이 곳 문의만으로는 정확한 상담이 불가능해
카카오톡채널 베이스어스코리아 혹은 네이버 톡톡으로 주문내역 캡쳐 후 전송해주시면 신속히
안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.