안녕하세요.
3/2일 네이버스토어를 통해 베이스어스 GaN2Pro 100W 고속 충전기(2C+2U) 2개를 구매하였습니다.
그중 한개가 충전불량이 발생하여 as 문의 드립니다.
포트 사용 현황으로는 A 타입 2개 C타입 1개를 주로 사용하고 있습니다.
구입 초기부터 A 타입 사용 중 다른 A포트 또는 C타입 포트를 사용하게 되는 동시 충전시 간헐적으로 충전이 중단되었다 바로 재충전 되는 현상이 발현되었습니다.
잠시 끊기는 현상이였지 사용상 큰 불편함은 없어 그냥 사용 중이 였는데
1개 제품이 전일 사용 중 동시에 두개 포트를 사용하니 작동이 멈추었습니다.
전원 연결시 전원 인가 라이트는 점등되어있었고,
전원 제거 및 재연결, 케이블 교체등을 통하여 제품을 확인해보았을때 제품기능 불량으로 생각되네요.
상기 내용과 관련하여 AS 문의 드리니 회신 부탁드립니다.